FAQs – Atendimento na área da Alimentação

Como podem os estudantes da U. Porto, aceder às unidades de alimentação?

O acesso às unidades de alimentação dos SASUP (cantinas e snack-bares) é feito através da identificação do estudante pela apresentação do cartão U.Porto, no momento da aquisição da refeição.

Onde se localizam as unidades de alimentação dos SASUP?

As unidades de alimentação encontram localizadas nos 3 polos universitários junto às várias faculdades:

Polo I Centro	Cantina de Direito
	Cantina ICBAS/FFUP
	Snack-bar ICBAS/FFUP
Polo II Asprela	Cantina de Engenharia
	Grill Engenharia
	Cantina S. João
	Restaurante S. João
	Cantina de Desporto
	Snack-bar de Desporto
Polo III Campo Alegre	Cantina de Letras
	Cantina de Ciências
	Snack-bar de Ciências
Extra Polos	Cantina de Belas Artes

Quais são as cantinas dos SASUP que funcionam junto à minha faculdade?

Poderá consultar as cantinas existentes no polo universitário onde se insere a sua faculdade através da consulta do site dos SASUP

Como posso saber qual é a ementa das unidades de alimentação dos SASUP (cantinas, snack-bares, restaurante e grill)?

A ementa das unidades de alimentação (cantinas, snack-bares, restaurante e grill) pode ser consultada no site dos SASUP

Quais são as cantinas que disponibilizam serviço de jantar?

Para o período de jantar poderão ser utilizadas:

• Cantina de Letras
• Cantina de Engenharia

Quais são as cantinas a funcionar aos fins de semana e feriados?

Aos fins de semana e feriados encontram-se em funcionamento:

• Cantina de Letras
• Cantina de Engenharia

A utilização das referidas cantinas aos fins de semanas e feriados implica a prévia aquisição de senha de refeição até ao dia útil anterior.

De que forma posso adquirir refeições?

As refeições servidas nas cantinas e snack-bares poderão ser adquiridas nos pontos de venda localizados em cada uma das unidades de alimentação (POS ou quiosques de venda de refeições).

Para utilizar as cantinas é necessária a aquisição prévia de senha de refeição?

Para utilizar algumas cantinas, há necessidade de prévia aquisição de senha de refeição:

Cantina	Funcionamento	Necessidade de pré-marcação
Cantina de Direito	Dias úteis (Almoço)	Sem pré-marcação
Cantina ICBAS/FFUP	Dias úteis (Almoço)	Pré-marcação até ao dia útil anterior
Cantina de Belas Artes	Dias úteis (Almoço)	Sem pré-marcação
Cantina de Letras	Todos os dias, incluindo fins de semana e feriados (Almoço e Jantar)	Pré-marcação de refeições para os fins de semana e feriados (Almoço e Jantar)
Cantina de Ciências	Dias úteis (Almoço)	Sem pré-marcação
Cantina de Engenharia	Todos os dias, incluindo fins de semana e feriados (Almoço e Jantar)	Pré-marcação de refeições para os fins de semana e feriados (Almoço e Jantar)
Cantina de S. João	Dias úteis (Almoço)	Sem pré-marcação
Cantina de Desporto	Dias úteis (Almoço)	Pré-marcação até ao dia útil anterior

Qual a composição da refeição social?

A Refeição Social Completa é composta por 1 sopa, 1 pão, 1 prato e 1 sobremesa (fruta, doce ou iogurte). Em regime de Take Away, esta refeição é disponibilizada em embalagens alimentares descartáveis, incluindo talheres e guardanapo. A sobremesa desta refeição é 1 peça de fruta.

A Refeição Social Simples é composta por 1 pão e 1 prato. Em regime de Take Away esta refeição é disponibilizada em embalagens alimentares descartáveis, incluindo talheres e guardanapo.

Qual o preço da refeição social destinada aos estudantes da U.Porto?

Preços do ano letivo atual.

Os estudantes têm acesso a todas as cantinas de outras faculdades?

Sim. As cantinas dos SASUP podem ser utilizadas por qualquer elemento da Comunidade Académica da Universidade do Porto, independentemente da faculdade em que se encontrem inscritos.

Nas cantinas e snack-bares existem refeições em regime takeaway?

Desde o início do ano letivo 2020/2021, existe disponível a possibilidade de aquisição de refeições para take-away. A aquisição destas refeições é efetuada da mesma forma das refeições para consumo nas instalações dos SASUP.

Em que horários posso utilizar a cantina?

As cantinas podem ser utilizadas nos seguintes horários:

• Serviço de Almoço: 12h00 ás 14h00
• Serviço de Jantar: 18h30 às 20h30

Quais são as unidades de alimentação sob a responsabilidade dos SASUP?

A Universidade do Porto possui vários serviços de refeições, sendo que estão sob a responsabilidade dos SASUP os seguintes:

Polo I Centro	Cantina de Direito
	Cantina ICBAS/FFUP
	Snack-bar ICBAS/FFUP
Polo II Asprela	Cantina de Engenharia
	Grill Engenharia
	Cantina S. João
	Restaurante S. João
	Cantina de Desporto
	Snack-bar de Desporto
Polo III Campo Alegre	Cantina de Letras
	Cantina de Ciências
	Snack-bar de Ciências
Extra Polos	Cantina de Belas Artes

Os SASUP realizam serviços de catering?

Os SASUP disponibilizam também serviços de catering, para satisfazer as solicitações da Comunidade Académica da U.Porto e apoiar os diversos eventos dinamizados na universidade.

Os SASUP realizam serviços de catering?

Neste âmbito, os SASUP asseguram a prestação de serviços de catering variados, com tratamento personalizado, tais como:

• Porto de honra;
• Coffee-break;
• Lanches;
• Bufete;
• Serviço de mesa

Como posso requisitar um serviço de catering?

No caso de desejar requisitar ou obter informações sobre as condições específicas dos Serviços de Catering, poderá contactar os SASUP através do endereço eletrónico: catering@sas.up.pt, indicando as seguintes informações:

• Evento
• Data do serviço
• Horários
• Tipo de serviço pretendido
• Local
• Destinatários da refeição
• Número de refeições
• Entidade requisitante
• Entidade responsável pelo pagamento

Como posso efetuar uma reserva de mesa para o restaurante?

A Comunidade da U.Porto poderá efetuar reservas de mesa para o Restaurante S. João.

Os pedidos de reserva podem ser efetuados pelo envio de email para o endereço eletrónico XXXX (colocar o email do Balcão Único), indicando as seguintes informações:

• Data da reserva
• Horário de chegada
• Nome do responsável da reserva (nome a indicar à chegada ao Restaurante)
• Número de lugares a reservar
• Unidade orgânica responsável pelo pagamento do serviço a prestar;
• Endereço eletrónico para envio de fatura.

Como posso utilizar os quiosques existentes nas unidades de alimentação?

Os quiosques podem ser utilizados por toda a Comunidade U.Porto, sendo obrigatório para acesso o uso do cartão U.Porto para efeitos de identificação. O pagamento de refeições adquiridas nos quiosques é efetuado exclusivamente através do uso de Multibanco.